Nous le savons toutes et tous, au cœur de chaque projet e-Commerce se trouve un groupe de femmes et d’hommes qui contribue au succès de la stratégie de son entreprise ainsi qu’à la satisfaction de ses clients. Selon nous, les facteurs humains sont des éléments pivots de sa stratégie e-Commerce, la conduite du changement étant la réponse permettant à toutes et tous d’évoluer dans un univers en constante mutation comme peut l’être internet.
Moteur du changement, nos experts et expertes en conduite du changement pour le e-Commerce mettent à disposition leur expertise ainsi que leur sens de l’écoute et du travail en équipe pour permettre à votre service d’intégrer rapidement les codes de la conduite du changement créant ainsi les conditions de la réussite sur le long terme.
Ponctuellement ou sur la durée, nos spécialistes en conduite du changement intègrent vos équipes pour co-construire les conditions du succès de votre projet e-Commerce. Avec Kōeki, aider son service à s’adapter aux enjeux du digital, c’est quand vous le souhaitez.
Il faut bien le reconnaître, nous pensons que l’intégration est une étape fondamentale de tous les accompagnements que nous réalisons, offrant aux projets des acteurs·trices qui se comprennent mutuellement. Lorsqu’il est question de conduite du changement, plus que jamais, l’intégration mutuellement nous apparait comme un élément fondamental de la réussite du projet.
Chez Kōeki, nos expertes et expertes s’intègrent à votre organisation et à vos équipes pour devenir vos coéquipères et coéquipers à temps partagé, permettant de bien vous comprendre, cerner vos enjeux et agir concrètement.
Nous savons que la phase d’intégration dans le cadre d’une conduite du changement offre également la possibilité de réaliser un diagnostic qui permet de comprendre précisément le contexte, de qualifier le changement et de le cartographier pour une action ciblée et pertinente.
Objectifs et exhaustifs, nos spécialistes intègrent votre entreprise pour assurer un diagnostic neutre. Grâce à notre méthodologie et notre sens du recul, Kōeki est à vos côtés pour établir un diagnositc précis.
Offrez à votre stratégie e-Commerce un accompagnement complet.
Comprendre le changement, un prérequis pour que ses équipes appréhendent et décident de l’adopter dans leur quotidien. Nous savons que pour assurer une bonne conduite du changement, la communication est la pierre angulaire de la réussite.
C’est pourquoi nos experts et expertes co-construisent avec vous un plan de communication en conduite du changement, permettant de travailler l’argumentaire du changement ainsi que l”établissement d’un plan d’action pour déployer sa stratégie.
Par expérience, répondre aux questions que tout le monde se pose permet de mettre en place des bases solides pour établir un plan de communication adapté à votre besoin particulier. Grâce à notre sens de l’écoute, nos spécialistes en conduite du changement sont à vos côtés pour co-construire votre argumentaire du changement.
Assurer l’adoption de sa conduite du changement, c’est assurer une bonne communication. Chez Kōeki, nous déployons la même stratégie que nous le ferions pour le e-Marketing, de manière structurée, planifiée et pertinente.
Ensemble, nous mettons en œuvre les outils de communication pour créer les conditions idéales à la conduite du changement au sein de votre organisation.
Nous le savons toutes et tous, le e-Commerce repose sur de nombreuses compétences, qu’elles soient commerciales, techniques ou humaines. À cela s’ajoute de nouveaux outils ou modes de consommation qui parfois viennent révolutionner notre approche au quotidien. Selon nous, la formation continue de ses équipes est la solution opérationnelle donnant les moyens de l’action et les clés de la compréhension.
Fort de notre expérience et de notre plaisir à transmettre nos connaissances, nous accompagnons votre entreprise dans la co-construction d’un plan de formation continue adapté et dédié à votre organisation. Offrez à votre organisation les conditions idéales pour développer les idées innovantes et produire un service d’une qualité toujours accrue.
Nos experts et expertes en e-Commerce assurent la formation opérationnelle de vos équipes au rythme qui lui convient le mieux pour leur permettre de vivre avec sérénité les enjeux du changement permanent qui règne dans cette activité.
Chez Kōeki, nous co-développons le cadre des compétences de vos équipes et participons activement à sa capacité d’adaptation aux changements permettant à votre organisation de tirer pleinement bénéficie de la révolulion e-Commerce.
Qu’on se le dise, le changement est rarement accueilli avec plaisir. Nous savons cependant qu’il est inévitable, surtout lorsqu’on évolue dans le e-Commerce. Accompagner ses équipes dans le changement est le seul moyen de créer une conduite du changement qui connaisse le succès offrant à votre entreprise des atouts compétitifs majeurs.
Avec notre sens du travail en équipe et de l’écoute, Kōeki co-construit avec vous une phase de transition et de formation continue basée sur l’échange mutuel ainsi qu’une implication concrète de ses collaborateurs permettant de créer une atmosphère favorable.
Nous en sommes convaincus, la compréhension mutuelle est l’un des rouages important à toute stratégie, et plus particulièrement à celle du changement. Nous savons que si vos salarié·e·s doivent comprendre les raisons du changement, l’entreprise doit rester à leur écoute et captez les bonnes idées faciltant la tansition et l’appropriation.
Impliquer ses collaborateurs concrètement, une méthologie que Kōeki co-développe avec vous afin de créer les ambassadeurs et ambassadrices de votre succès au sein même de votre propre organisation.
C’est bien connu, on va toujours plus loin ensemble. Chez Kōeki, nous savons que les collaborateurs et collaboratices ont besoin de vivre le changement pour en être pleinement acteurs et actrices. Les workshops sont les moments idéaux pour intégrer le changement par l’échange et l’expérimentation offrant à tous un moment de respiration utile à la co-construction de la transformation.
Nos expertes et experts en accompagnement au changement numérique sont à vos côtés pour co-concevoir et co-animer les ateliers participatifs qui vont se tenir tout au long du projet afin d’en faciliter l’adoption.
Grâce à l’expertise de nos spécialistes, nous élaborons différents types de workshops pour venir s’adapter aux besoins spéficiques de chaque étape de la conduite du changement : workshop catharsis, workshop d’exploration, workshop de brainstorming et le workshop de décision.
Des étapes essentielles pour créer une athmosphère bienveillante et sécurisante pour vos collaborateurs et collaboratrices.
Avec Kōeki, accompagnez vos équipes dans le changement pour permettre à votre entreprise de s’adapter et concrétiser ses objectifs.